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자주 묻는 질문

App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)에서 MomoVPN 앱을 다운로드하세요. 계정을 생성하고 구독 플랜을 선택한 후 한 번의 탭으로 연결할 수 있습니다. 수동 설정 지침은 앱 내 상세 가이드를 확인하세요.

VPN 암호화와 원격 서버를 통한 라우팅으로 속도가 감소할 수 있습니다. 위치에 더 가까운 서버에 연결하거나 앱 설정에서 속도 최적화 기능을 사용해 보세요.

네! 구독으로 최대 5대 장치에서 동시 연결이 가능합니다. 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터 및 기타 장치에서 동시에 MomoVPN을 사용할 수 있습니다.

연결에 가장 적합한 프로토콜을 자동으로 선택하는 기본 '자동' 설정을 사용하는 것을 권장합니다. 특정 요구사항이 있는 경우: 속도를 위해서는 WireGuard, 호환성을 위해서는 OpenVPN을 선택하세요.

일부 웹사이트는 VPN 트래픽을 차단합니다. 다른 서버 위치에 연결해 보거나 특정 서비스를 위한 최적의 서버 추천을 위해 지원팀에 문의하세요.

계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play 구독의 경우 장치의 구독 관리 설정을 통해 취소하세요.

네! 군사급 AES-256 암호화를 사용하고, 엄격한 무로그 정책을 유지하며, 정기적으로 보안 감사를 받습니다. 브라우징 활동과 실제 IP 주소는 절대 기록되지 않습니다.

먼저 인터넷 연결을 확인하세요. 서버 위치나 VPN 프로토콜을 변경해 보세요. 앱이나 장치를 다시 시작하세요. 문제가 지속되면 24/7 지원팀에 문의하세요.

지원팀 연락

찾고 있는 정보를 찾을 수 없나요? 지원팀이 24/7 도움을 드립니다.

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일반적인 문제

연결 문제

  • 인터넷 연결을 확인하세요
  • 다른 서버 위치를 시도하세요
  • VPN 프로토콜을 변경하세요 (WireGuard/OpenVPN)
  • VPN 앱을 다시 시작하세요
  • 장치를 다시 시작하세요
  • 방화벽 설정을 확인하세요

느린 속도

  • 위치에 더 가까운 서버에 연결하세요
  • 다른 VPN 프로토콜을 시도하세요
  • 불필요한 앱을 닫으세요
  • Wi-Fi 대신 유선 연결을 사용하세요
  • ISP가 VPN 트래픽을 제한하는지 확인하세요

앱 문제

  • 최신 앱 버전으로 업데이트하세요
  • 앱 캐시와 데이터를 지우세요
  • 앱을 다시 설치하세요
  • 장치 호환성을 확인하세요
  • 충분한 저장 공간이 있는지 확인하세요
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