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常见问题

从App Store（iOS）或Google Play（Android）下载MomoVPN应用。创建账户，选择订阅计划，一键连接。如需手动设置说明，请查看应用中的详细指南。

VPN加密和通过远程服务器路由可能会降低速度。尝试连接到距离您更近的服务器，或在应用设置中使用我们的速度优化功能。

可以！您的订阅允许最多5台设备同时连接。您可以同时在手机、平板、电脑和其他设备上使用MomoVPN。

我们建议使用默认的"自动"设置，它会自动为您的连接选择最佳协议。特定需求：WireGuard适合速度，OpenVPN适合兼容性。

某些网站会阻止VPN流量。尝试连接到不同的服务器位置，或联系我们的支持团队获取特定服务的最佳服务器推荐。

您可以随时在账户设置中取消订阅。对于App Store或Google Play订阅，请通过设备的订阅管理设置取消。

是的！我们使用军事级AES-256加密，维持严格的无日志政策，并定期进行安全审计。您的浏览活动和真实IP地址从不被记录。

首先检查您的网络连接。尝试切换服务器位置或VPN协议。重启应用或设备。如果问题持续，请联系我们的24/7支持团队。

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常见问题

连接问题

  • 检查您的网络连接
  • 尝试不同的服务器位置
  • 切换VPN协议（WireGuard/OpenVPN）
  • 重启VPN应用
  • 重启设备
  • 检查防火墙设置

速度慢

  • 连接到距离您更近的服务器
  • 尝试不同的VPN协议
  • 关闭不必要的应用
  • 使用有线连接而不是Wi-Fi
  • 检查ISP是否限制VPN流量

应用问题

  • 更新到最新应用版本
  • 清除应用缓存和数据
  • 重新安装应用
  • 检查设备兼容性
  • 确保有足够的存储空间
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