سياسة الخصوصية

نجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم خدمتنا:
• معلومات الحساب (عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل)
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بواسطة معالجات دفع خارجية)
• إحصائيات الاستخدام الأساسية (استخدام النطاق الترددي، أوقات الاتصال)
• معلومات الجهاز (نظام التشغيل، إصدار التطبيق)

لا نجمع أو نسجل:
• تاريخ التصفح الخاص بك
• عنوان IP الحقيقي عند الاتصال
• محتوى حركة الإنترنت الخاصة بك
• استعلامات DNS

نستخدم المعلومات المجمعة لـ:
• تقديم وصيانة خدمة VPN الخاصة بنا
• معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
• تقديم دعم العملاء
• تحسين جودة خدمتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

نطبق تدابير أمنية معيارية في الصناعة لحماية بياناتك:
• تشفير AES-256 لجميع عمليات نقل البيانات
• خوادم آمنة مع تحديثات أمنية منتظمة
• وصول محدود للبيانات الشخصية من قبل الموظفين المخولين فقط
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة وتقييمات الثغرات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة:
• معلومات الحساب: حتى حذف الحساب
• سجلات الدفع: حسب ما يتطلبه القانون (عادة 7 سنوات)
• إحصائيات الاستخدام: 30 يوماً كحد أقصى
• اتصالات الدعم: سنتان كحد أقصى

لديك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
• تصدير بياناتك
• الاعتراض على معالجة البيانات

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على privacy@momovpn.com

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
• البريد الإلكتروني: privacy@momovpn.com
• الدعم: app@momovpn.com