プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月1日
MomoVPNでは、お客様のプライバシー保護と個人情報の安全確保に取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、VPNサービスご利用時のデータの収集、使用、保護方法について説明します。
収集する情報
サービス提供に必要な最小限の情報のみ収集します：
• アカウント情報（登録用メールアドレス）
• 支払い情報（第三者決済プロセッサーで処理）
• 基本的な使用統計（帯域幅使用量、接続時間）
• デバイス情報（OS、アプリバージョン）
以下は収集・記録しません：
• 閲覧履歴
• 接続時の実際のIPアドレス
• インターネットトラフィックの内容
• DNSクエリ
情報の使用方法
収集した情報は以下の目的で使用します：
• VPNサービスの提供と維持
• 支払い処理とサブスクリプション管理
• カスタマーサポートの提供
• サービス品質の向上
• 法的義務の遵守
お客様の個人情報を第三者に販売、取引、賃貸することはありません。
データ保護
お客様のデータを保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しています：
• 全データ転送にAES-256暗号化を使用
• 定期的なセキュリティ更新を行うセキュアサーバー
• 承認された担当者のみが個人データにアクセス可能
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
データ保持
個人情報は必要な期間のみ保持します：
• アカウント情報：アカウント削除まで
• 支払い記録：法律で要求される期間（通常7年）
• 使用統計：最大30日
• サポート通信：最大2年
お客様の権利
お客様には以下の権利があります：
• 個人データへのアクセス
• 不正確な情報の訂正
• アカウントと関連データの削除
• データのエクスポート
• データ処理への異議申し立て
これらの権利を行使するには、privacy@momovpn.comまでご連絡ください
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がございましたら、以下までお問い合わせください：
• メール：privacy@momovpn.com
• サポート：app@momovpn.com